Política de privacidad
Última actualización: 24 de agosto de 2026
Esta política de privacidad explica cómoMario Boutique (el «Sitio», «nosotros», «nuestro» o «nuestros») recopila, utiliza y divulga su información personal cuando usted visita nuestros servicios, los utiliza o realiza una compra en mario-boutique.fr (el «Sitio») o se comunica de otro modo con nosotros en relación con el Sitio (conjuntamente, los «Servicios»). A efectos de la presente política de privacidad, «usted», «su» y «sus» le designan como usuario de los Servicios, ya sea usted un cliente, un visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con la presente política de privacidad.
Lea atentamente la presente política de privacidad.
Modificaciones de la presente política de privacidad
Podemos actualizar la presente política de privacidad de vez en cuando, en particular para reflejar los cambios introducidos en nuestras prácticas o por otras razones operativas, jurídicas o reglamentarias. Publicaremos la política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y adoptaremos cualquier otra medida exigida por la legislación vigente.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal relativa a usted procedente de diversas fuentes, tal como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de la manera en que usted interactúa con nosotros.
Además de los usos específicos expuestos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, prestar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir las condiciones del servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Información personal que recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de la manera en que usted interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a la información que le identifica, le concierne, le describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que usted nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos de contacto en particular su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido en particular su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío, su confirmación de pago, su correo electrónico y su número de teléfono.
- Información de la cuenta en particular su nombre de usuario, su contraseña, sus preguntas de seguridad y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta.
- La información del servicio de atención al cliente en particular la información que usted decide incluir en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo cuando envía un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funcionalidades de los Servicios pueden exigirle que nos facilite directamente determinada información relativa a usted. Puede optar por no facilitar esta información, pero ello puede impedirle utilizar dichas funcionalidades o acceder a ellas.
Información que recopilamos sobre su uso
También podemos recopilar automáticamente determinada información sobre su interacción con los Servicios («Datos de uso»). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares («Cookies»). Los Datos de uso pueden incluir información sobre la manera en que usted accede a nuestro Sitio y a su cuenta y los utiliza, incluida información sobre el dispositivo, información sobre el navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información relativa a su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Por último, podemos obtener información relativa a usted de terceros, en particular de proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:
- Empresas que dan soporte a nuestro Sitio y a nuestros Servicios, como Shopify.
- Nuestros organismos de procesamiento de pagos, que recopilan información de pago (p. ej., información sobre la cuenta bancaria, la tarjeta de crédito o de débito, la dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de ejecutar sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, con vistas a ejecutar el contrato que hemos celebrado con usted.
- Cuando visita nuestro Sitio, abre los correos electrónicos que le enviamos o hace clic en ellos, o interactúa con nuestros Servicios o nuestros anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente determinada información mediante tecnologías de seguimiento en línea tales como los píxeles, las balizas web, los kits de desarrollo de software, las bibliotecas de terceros y las cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de conformidad con la presente política de privacidad. Consulte también la sección siguiente, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo utilizamos su información personal
- Prestación de los Productos y los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios con el fin de ejecutar el contrato que hemos celebrado con usted, en particular para procesar sus pagos, ejecutar sus pedidos, enviarle notificaciones relativas a su cuenta, sus compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, para crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar las posibles devoluciones y cambios, así como otras características y funcionalidades vinculadas a su cuenta. También podemos mejorar su experiencia de compra permitiendo que Shopify vincule su cuenta con otros servicios de Shopify que usted pueda decidir utilizar. En ese caso, Shopify tratará su información tal como se indica en su política de privacidad y en su política de privacidad relativa a los consumidores.
- Marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviar comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web. Si reside en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento de datos reside en nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o adoptar medidas en relación con posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decide utilizar los Servicios y crear una cuenta, usted es responsable de velar por la seguridad de las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, su contraseña u otra información de acceso. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Si reside en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento de datos reside en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestro sitio web para usted y para los demás clientes, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
- Comunicarnos con usted y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle el servicio de atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo de garantizar nuestra capacidad de respuesta, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted según el art. 6 (1) (f) del RGPD.
Cookies
Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro Sitio. Para obtener información precisa sobre las cookies que utilizamos en el marco de la explotación de nuestra tienda con Shopify, vaya a https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para hacer funcionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluido para recordar sus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos autorizar a terceros y a prestadores de servicios a utilizar cookies en nuestro Sitio con el fin de adaptar mejor los servicios, productos y anuncios en nuestro Sitio y en otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada, pero puede optar por configurar su navegador para que suprima o rechace las cookies mediante los controles de su navegador. Tenga en cuenta que la supresión o el bloqueo de las cookies puede perjudicar su experiencia de usuario y provocar que determinados Servicios, incluidas ciertas funcionalidades y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o no estén disponibles. Además, el bloqueo de las cookies puede no impedir por completo la manera en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Nuestro sitio web también reconoce la señal de control mundial de la privacidad (Global Privacy Control, GPC), que le permite rechazar determinados usos o divulgaciones de su información. Si nos informa de su preferencia a través de la señal GPC, trataremos dicha señal como una solicitud válida de rechazo del uso compartido o de la publicidad dirigida para el navegador o el dispositivo asociado y, si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, aplicaremos también dicha solicitud a la cuenta. Para obtener más información sobre el control mundial de la privacidad Global Privacy Control, puede ir a https://globalprivacycontrol.org/. Además de la señal Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de prohibición de seguimiento («Do No Track») que puedan enviarse desde su navegador web o su dispositivo.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines de ejecución del contrato, con fines legítimos y por otros motivos sujetos a la presente política de privacidad. Estos pueden incluir, en particular:
- Proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (p. ej., gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio de atención al cliente, almacenamiento en la nube, tratamiento de pedidos y envío).
- Socios comerciales y de marketing para prestarle servicios y dirigirle publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de conformidad con sus propios avisos de privacidad.
- Cuando usted nos solicita divulgar o consiente de cualquier otro modo que divulguemos determinada información a terceros, por ejemplo para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o de integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
- Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo de empresas, en nuestro interés legítimo de gestionar una empresa próspera.
- En el marco de una transacción comercial como una fusión o una quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluido para responder a citaciones judiciales, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones del servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.
Durante los últimos 12 meses las siguientes categorías de información personal e información personal sensible sobre los usuarios para los fines descritos anteriormente, en los apartados «Cómo recopilamos y utilizamos su información personal» y «Cómo divulgamos la información personal»:
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
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No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin su consentimiento ni con el fin de deducir características sobre usted.
Con su consentimiento, compartimos información personal con el fin de llevar a cabo actividades de publicidad y marketing, como se indica a continuación.
Hemos «vendido» y «compartido» (tal como se definen dichos términos en la legislación vigente) información personal durante los 12 meses anteriores con el fin de llevar a cabo actividades de publicidad y marketing, como se indica a continuación.
| Categorías de información personal | Categorías de destinatarios |
|---|---|
| Los identificadores como el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono | Los socios comerciales y de marketing |
| La información comercial como los registros de productos o servicios comprados | Los socios comerciales y de marketing |
| Los datos de uso | Los socios comerciales y de marketing |
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea explotadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o que no controlamos, debe consultar sus políticas de privacidad y de seguridad, así como sus otras condiciones generales de uso. No garantizamos ni somos responsables de la confidencialidad o la seguridad de dichos sitios, incluidas la exactitud, la exhaustividad o la fiabilidad de la información que se encuentra en ellos. La información que usted facilite en zonas públicas o semipúblicas, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o para los usuarios de dichas plataformas de terceros, sin que el uso que nosotros o un tercero hagamos de ella esté limitado. El hecho de que incluyamos este tipo de enlaces no implica, por sí mismo, una aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo en las situaciones indicadas en los Servicios.
Datos de los niños
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre niños. Si usted es el padre, la madre o el tutor de un niño que nos ha facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su supresión.
En la fecha de entrada en vigor de la presente política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» (según la definición atribuida a dichos términos en la legislación vigente) información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y conservación de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o inviolable y que no podemos garantizar una «seguridad absoluta». Además, cualquier información que nos envíe puede no estar segura durante su tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
La duración de la conservación de su información personal depende de diferentes factores, por ejemplo de si necesitamos o no dicha información para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir otros contratos y políticas vigentes.
Sus derechos
Según su lugar de residencia, puede disfrutar de la totalidad o de una parte de los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos y solo pueden aplicarse en determinadas circunstancias, y en algunos casos podemos rechazar su solicitud en la medida en que lo permita la ley.
- Derecho de acceso/a saber: Puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre usted, incluidos los detalles relativos a la manera en que utilizamos y compartimos su información.
- Derecho de supresión: Puede tener derecho a solicitar que suprimamos la información personal que conservamos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede tener derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal que conservamos sobre usted.
- Derecho de portabilidad: Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
- Derecho a rechazar la venta, el uso compartido o la publicidad dirigida: Puede tener derecho a solicitarnos que no «vendamos» ni «compartamos» su información personal o a rechazar el tratamiento de su información personal con fines considerados como «publicidad dirigida», tal como se define en las leyes relativas a la privacidad. Tenga en cuenta que, si visita nuestro Sitio mientras la señal de preferencia de exclusión del control mundial de la privacidad (Global Privacy Control) está activada, en función del lugar en el que se encuentre, trataremos esto automáticamente como una solicitud de exclusión de la «venta» o del «uso compartido» de información para el dispositivo y el navegador que utilice para visitar el Sitio.
- Restricción del tratamiento: Puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos nuestro tratamiento de la información personal.
- Retirada del consentimiento: Cuando nos basamos en su consentimiento para tratar su información personal, puede tener derecho a retirar dicho consentimiento.
- Recurso: Puede tener derecho a recurrir nuestra decisión si nos negamos a tramitar su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra negativa.
- Gestión de las preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales que puede rechazar recibir en cualquier momento utilizando la opción de baja que se muestra en nuestros correos electrónicos. Si se da de baja, podemos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relativos a su cuenta o a los pedidos que haya realizado.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando así se indique en nuestro Sitio o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación.
No ejerceremos ninguna discriminación en su contra si ejerce alguno de dichos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o la información de su cuenta, antes de dar una respuesta sustantiva a la solicitud. De conformidad con las leyes aplicables, puede designar a un mandatario autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un mandatario, exigiremos a este que aporte la prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud a la mayor brevedad, tal como exige la legislación vigente.
Reclamaciones
Si tiene alguna reclamación sobre la forma en que tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, en función de su lugar de residencia, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación, o a presentar su reclamación ante su autoridad local en materia de protección de datos. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades de control responsables de la protección de datos aquí.
Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que vive. Su información personal también es tratada por empleados y por prestadores de servicios y socios terceros en dichos países.
Si transferimos su información personal fuera de Europa, recurriremos a mecanismos de transferencia reconocidos como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según proceda, salvo que la transferencia de datos se efectúe a un país que se considere que ofrece un nivel de protección adecuado.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas en materia de privacidad o sobre la presente política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos de los que dispone, llámenos o envíenos un correo electrónico a la dirección contact@mario-boutique.fr o póngase en contacto con nosotros en 13 Rue de Québec, 57500 Saint-Avold, Francia.
A efectos de las leyes aplicables sobre protección de datos y salvo indicación explícita en contrario, somos el responsable del tratamiento de su información personal.